서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 X3가 제공하는 Shift 서비스의 이용 조건, 절차, 회원과 회사의 권리 및 의무, 책임 사항을 정합니다.

회원은 본 약관과 앱 내 정책을 확인하고 동의한 뒤 서비스를 이용합니다.

제2조 (정의)

Shift는 세계관, 캐릭터, 스토리, 채팅, 피드, 퀀타 결제 및 창작 도구를 제공하는 AI 콘텐츠 서비스입니다.

회원은 OAuth 또는 회사가 제공하는 방식으로 가입해 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.

콘텐츠는 회원이 작성하거나 업로드한 게시물, 댓글, 프로필, 세계관, 캐릭터, 이미지, 채팅 입력, OOC, 설명 문구 등 서비스 안의 모든 자료를 말합니다.

퀀타는 Shift 안에서 사용되는 유료 또는 무료 포인트이며, 현금으로 환급되지 않습니다. 단, 법령 또는 회사 환불 정책에서 정한 경우는 예외로 합니다.

제3조 (약관 게시와 개정)

회사는 본 약관 전문을 앱 안에서 언제든 확인할 수 있도록 제공합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 중요한 변경은 앱 내 공지 또는 알림으로 안내합니다.

회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (계정 및 계정 연동)

회원은 Google, X, KakaoTalk, Apple 등 회사가 지원하는 인증 수단으로 계정을 만들거나 연동할 수 있습니다.

회원은 본인 계정 정보를 안전하게 관리해야 하며, 계정 대여, 양도, 공유로 발생한 문제는 회원의 책임입니다.

회사는 비정상 로그인, 도용 의심, 법령 위반이 확인된 경우 계정 보호를 위해 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 (서비스 이용 및 퀀타)

회원은 Shift에서 세계관 탐색, AI 채팅, 피드 작성, 창작 도구, 퀀타 충전과 구독 기능을 이용할 수 있습니다.

퀀타 충전, 사용, 수익 내역은 앱의 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.

유료 서비스의 결제, 청약철회, 환불은 관련 법령과 앱 내 결제 정책에 따릅니다.

유료로 충전한 퀀타의 서비스 이용기간은 마지막으로 퀀타를 충전·적립·사용한 날로부터 **1년**입니다. 정기권 구매 또는 자동 연장으로 지급되는 보너스 퀀타와 출석·미션·이벤트 등으로 지급되는 보상 퀀타의 이용기간은 지급일로부터 **30일**, 가입 축하 퀀타의 이용기간은 지급일로부터 **7일**이며, 기간 내 사용하지 않은 퀀타는 제5조의2에 따라 소멸됩니다.

회원은 이용기간과 무관하게 언제든 서비스를 탈퇴할 수 있습니다.

제5조의2 (퀀타 유효기간 및 소멸)

유료로 충전한 퀀타의 유효기간은 마지막으로 퀀타를 충전·적립·사용한 날로부터 1년입니다. 정기권 보너스 퀀타와 출석·미션·이벤트 등으로 지급된 보상 퀀타는 지급일로부터 30일, 가입 축하 퀀타는 지급일로부터 7일이 지나면 소멸됩니다.

유효기간이 경과한 퀀타는 자동으로 소멸되며, 소멸된 퀀타는 복구되지 않습니다.

회사는 퀀타 소멸 예정일 전에 앱 내 알림 또는 푸시 알림 등으로 소멸 예정 사실과 일자를 회원에게 사전 고지합니다.

환불 가능한 퀀타의 환불은 본 약관 및 결제 정책의 환불 규정에 따릅니다.

제5조의3 (환불 규정)

사용하지 않은 경우: 구매 후 사용하지 않고 결제일로부터 7일 이내라면 전액 환불이 가능합니다.

이용 조건 변경 시: 서비스 이용 조건이 회원에게 불리하게 변경된 경우 수수료 없이 전액 환불받을 수 있습니다.

청약철회의 제한: 회원이 퀀타를 사용하거나 구독 혜택(광고 제거·퀀타 무차감 등)의 이용을 시작한 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 단순 변심에 의한 청약철회가 제한됩니다. 다만 제공이 개시되지 않은 부분에 대해서는 청약철회가 가능합니다.

일부 사용한 경우: 잔여 이용기간 또는 잔여 퀀타가 있는 경우 이미 사용한 금액을 제외한 잔액을 환불합니다.

구독 해지와 환불의 구분: 구독 해지는 다음 결제를 중단하는 절차이며, 이미 결제한 기간의 요금이 자동으로 환불되지는 않습니다. 환불은 별도로 신청해야 합니다.

보너스 퀀타의 처리: 환불 시 지급된 보너스 퀀타 중 사용하지 않은 잔여분은 회수되며, 이미 사용한 보너스 퀀타에 해당하는 금액은 환불 금액에서 공제될 수 있습니다.

환불의 제한: 회원이 본 약관을 위반하거나 부정한 방법으로 서비스를 이용하여 이용이 제한된 경우, 잔여 이용기간에 대한 환불이 제한될 수 있습니다.

회사의 귀책: 회사의 사유로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 기간에 대해서는 관계 법령에 따라 보상하거나 환불합니다.

App Store 또는 Google Play를 통한 결제의 환불은 회사가 직접 처리할 수 없으며, 각 플랫폼의 환불 정책 및 절차를 따릅니다. 플랫폼 정책에 따라 환불이 거절될 수 있고, 거절 사유는 회사에 공유되지 않습니다.

환불은 원결제수단으로 처리되며, 카드사 및 결제대행사의 사정에 따라 취소 반영까지 시간이 소요될 수 있습니다.

환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 처리되며, 환불 문의는 help@xthree.io 로 접수합니다.

제6조 (금지행위)

회원은 유해, 혐오, 학대, 악성 콘텐츠를 게시하거나 유통할 수 없습니다.

회원은 타인의 개인정보 또는 권리를 침해하거나, 불법 촬영물, 성착취물, 아동 또는 청소년을 성적 대상으로 표현하는 콘텐츠를 게시할 수 없습니다.

회원은 서비스 장애를 유발하는 행위, 자동화 남용, 결제 악용, 신고 시스템 악용, 관리자 사칭, 타인 계정 도용을 할 수 없습니다.

제6조의3 (아동 보호 정책)

Shift는 아동과 청소년의 안전을 최우선으로 하며, 아동 성착취, 학대, 그루밍, 유인, 착취를 암시하거나 조장하는 콘텐츠를 엄격히 금지합니다.

아동 또는 청소년으로 보이는 인물을 성적 대상화하거나 학대 상황에 노출하는 텍스트, 이미지, 채팅, 역할극, 세계관 설정은 삭제 또는 비공개 처리됩니다.

중대한 아동 보호 위반은 사전 경고 없이 계정 영구 이용 제한 및 관련 기관 신고 등 필요한 조치가 이루어질 수 있습니다.

회원은 아동 보호 위반이 의심되는 콘텐츠를 발견한 경우 즉시 신고 기능 또는 help@xthree.io로 신고할 수 있습니다.

제7조 (콘텐츠 권리와 라이선스)

회원이 서비스에 등록한 콘텐츠의 권리는 원칙적으로 해당 회원에게 있습니다.

회원은 서비스 제공, 노출, 저장, 추천, 운영, 신고 검토, 품질 개선에 필요한 범위에서 회사가 콘텐츠를 이용할 수 있도록 허락합니다.

오리지널 콘텐츠로 등록한 경우 앱에서 안내한 조건에 따라 수수료 혜택을 받을 수 있으나, 등록 후 6개월 이내 타 플랫폼 등록이 제한될 수 있습니다.

제8조 (서비스 변경과 중단)

회사는 운영, 보안, 점검, 장애, 외부 서비스 변경, 법령 준수를 위해 서비스 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

중대한 중단 또는 변경은 가능한 범위에서 사전에 공지합니다.

제9조 (면책)

회사는 천재지변, 통신 장애, 외부 플랫폼 장애, 회원 귀책 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

AI 응답은 생성형 결과이며 회사는 모든 응답의 정확성, 완전성, 적합성을 보증하지 않습니다.

회원 간 분쟁은 당사자 간 해결을 원칙으로 하되, 회사는 서비스 운영상 필요한 범위에서 신고 검토와 조치를 진행할 수 있습니다.

제10조 (문의)

서비스 이용, 신고 이의 제기, 결제, 계정, 약관 관련 문의는 help@xthree.io 또는 고객센터 070-8064-1537로 접수할 수 있습니다.