개인정보 처리방침

제1조 (개인정보 처리 목적)

X3는 Shift 서비스 제공, 회원 식별, 계정 연동, AI 채팅 제공, 창작물 관리, 결제와 퀀타 내역 관리, 신고 처리, 고객 문의 응대, 보안과 부정 이용 방지를 위해 개인정보를 처리합니다.

처리 목적이 변경되는 경우 앱 내 고지 또는 동의 절차를 통해 안내합니다.

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

필수 항목은 OAuth 제공자로부터 전달되는 식별자, 이메일, 닉네임, 프로필 이미지, 서비스 이용 기록, 접속 기록, 기기 정보, 신고 및 제재 기록입니다.

선택 항목은 회원이 직접 등록하는 프로필 소개, 페르소나 정보, 창작자 설명, 이미지 URL, 계정 연동 정보입니다.

결제 이용 시 결제 승인 정보, 결제 상품, 퀀타 충전 및 사용 내역이 처리될 수 있습니다. 회사는 카드 번호 전체와 같은 민감한 결제 수단 원문을 직접 저장하지 않습니다.

제3조 (보유 및 이용 기간)

회원 정보는 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시까지 보유합니다.

다만 전자상거래, 소비자 보호, 통신비밀보호, 분쟁 대응, 부정 이용 방지 등 법령상 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.

신고, 제재, 부정 이용 기록은 안전한 서비스 운영과 재발 방지를 위해 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 회원 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

수사기관, 감독기관, 법원 등 적법한 권한을 가진 기관의 요청이 있는 경우 관련 법령에 따라 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 OAuth 인증, 결제, 데이터 보관, 알림, 고객 지원 등 서비스 운영에 필요한 업무를 외부 사업자에게 위탁할 수 있습니다.

위탁이 발생하거나 변경되는 경우 앱 내 고지 또는 정책 업데이트를 통해 위탁 업무와 수탁자를 안내합니다.

제6조 (안전성 확보조치)

회사는 개인정보 접근 권한 관리, 암호화, 접속 기록 관리, 보안 점검, 내부 운영 기준을 통해 개인정보를 보호합니다.

신고와 제재 검토에 필요한 정보는 권한이 있는 담당자만 접근할 수 있도록 관리합니다.

제6조의2 (광고 및 쿠키 등 자동 수집 장치)

회사는 서비스 운영을 위해 광고를 게재합니다. 웹(shift.xthree.io)에서는 Google 애드센스를, 모바일 앱에서는 Unity LevelPlay 광고 SDK를 사용하며, 정기권 혜택이 적용되는 동안에는 광고가 표시되지 않습니다.

웹에서는 Google을 포함한 제3자 광고 사업자가 쿠키를 사용하여 이용자의 Shift 및 다른 웹사이트 방문 기록을 바탕으로 광고를 게재할 수 있습니다. Google은 광고 쿠키를 사용하여 Google과 파트너가 이용자의 Shift 및 인터넷상의 다른 사이트 방문 기록을 바탕으로 광고를 게재하도록 합니다.

이용자는 Google 광고 설정(https://adssettings.google.com)에서 맞춤 광고를 끌 수 있고, www.aboutads.info 에서 제3자 광고 사업자의 맞춤 광고용 쿠키 사용을 거부할 수 있습니다. 또한 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있으며, 이 경우 맞춤 광고 대신 일반 광고가 표시될 수 있습니다.

모바일 앱의 광고 SDK는 광고 게재와 성과 측정을 위해 광고 식별자(iOS IDFA, Android 광고 ID), 기기 모델, 운영체제, IP 주소 등 기기 정보를 수집할 수 있습니다. 이용자는 기기 설정에서 광고 추적을 제한하거나 광고 식별자를 재설정·삭제할 수 있습니다.

제7조 (이용자 권리)

회원은 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

요청은 앱 내 기능 또는 help@xthree.io을 통해 접수할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.

제8조 (아동 개인정보 보호)

Shift는 아동과 청소년 보호를 중요하게 다루며, 아동 성착취, 학대, 그루밍, 유인, 착취와 관련된 콘텐츠와 행위를 금지합니다.

회사는 아동 보호 위반이 의심되는 신고를 우선 검토하고, 필요한 경우 콘텐츠 삭제, 계정 제한, 관련 기관 신고 등 조치를 진행합니다.

법정대리인의 권리 행사가 필요한 경우 help@xthree.io로 문의할 수 있습니다.

제9조 (개인정보 처리 관리자)

개인정보 처리 관리자: 경수혁

회사명: X3

대표자명: 곽정현

이메일: help@xthree.io

주소: 경기도 안양시 동안구 시민대로 398, 더리브디하우트 1023호

제10조 (정책 변경)

본 개인정보 처리방침은 앱 안에서 전문을 확인할 수 있습니다.

정책 변경 시 시행일과 변경 내용을 앱 내 공지 또는 알림으로 안내합니다.