전자금융거래 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 X3(이하 "회사")가 제공하는 Shift 서비스의 전자금융거래(퀀타 충전·결제 등)를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"전자금융거래"란 회사가 전자적 장치를 통해 제공하는 결제·충전 등의 금융거래를 말합니다.

"이용자"란 본 약관에 동의하고 전자금융거래를 이용하는 회원을 말합니다.

"결제수단"이란 신용·체크카드, 간편결제, 휴대폰 결제, 계좌이체 등 회사가 제공하는 지급수단을 말합니다.

제3조 (결제대행)

회사는 전자지급결제대행업자(PG, 예: 토스페이먼츠)를 통해 결제를 처리하며, 결제 과정의 거래정보는 PG사를 통해 안전하게 전송·처리됩니다.

App Store 또는 Google Play를 통한 결제는 각 플랫폼의 인앱결제 시스템을 통해 처리됩니다.

제4조 (거래내용의 확인)

이용자는 마이페이지의 결제·퀀타 내역에서 거래내용을 확인할 수 있으며, 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 거래내용에 관한 자료를 제공합니다.

제5조 (오류의 정정)

이용자는 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 회사에 그 정정을 요구할 수 있습니다.

회사는 정정 요구를 받은 날부터 2주 이내에 오류의 원인과 처리 결과를 이용자에게 통지합니다.

제6조 (청약철회 및 환불)

충전한 퀀타의 청약철회 및 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」과 회사의 환불 규정에 따릅니다.

사용하지 않은 퀀타는 결제일로부터 7일 이내 전액 환불이 가능하며, 일부 사용한 경우 이미 사용한 금액을 제외한 잔액을 환불합니다.

App Store 또는 Google Play를 통한 결제의 환불은 해당 플랫폼의 환불 정책 및 절차를 따릅니다.

제7조 (회사의 책임)

회사는 접근매체의 위조·변조, 전자적 전송·처리 과정의 사고 등으로 발생한 이용자의 손해에 대하여 「전자금융거래법」이 정하는 바에 따라 책임을 부담합니다.

제8조 (분쟁처리)

이용자는 결제 관련 이의나 분쟁을 support@x-three.kr 로 제기할 수 있으며, 회사는 접수일로부터 15일 이내에 처리 결과를 안내합니다.